Vi har en 30-dagers returpolicy, noe som betyr at du har 30 dager fra du mottok varen til å be om en retur.
For å være kvalifisert for en retur, må varen din være i samme tilstand som da du mottok den, ubrukt eller uanvendt, med merkelapper, og i sin opprinnelige emballasje. Du trenger også kvitteringen eller bevis på kjøp.
For å være kvalifisert for en retur, må varen din være i samme tilstand som da du mottok den, ubrukt eller uanvendt, med merkelapper, og i sin opprinnelige emballasje. Du trenger også kvitteringen eller bevis på kjøp.
Hvis du bestilte våre fiskesluk i henhold til streng farge, form og vekt, vil vi i dette tilfellet ikke kunne akseptere den fullførte bestillingen tilbake.
For å starte en retur, kan du kontakte oss på kundeservice@craftlures.no. Vær oppmerksom på at returer må sendes til følgende adresse:
For å starte en retur, kan du kontakte oss på kundeservice@craftlures.no. Vær oppmerksom på at returer må sendes til følgende adresse:
Sergiy Khomyak
Fjellvegen 2 D1
6770 Nordfjordeid
6770 Nordfjordeid
Hvis returen din godtas, sender vi deg en returetikett, samt instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken din. Varer som sendes tilbake til oss uten å først be om en retur vil ikke bli akseptert.
Du kan alltid kontakte oss for ethvert returspørsmål på kundeservice@craftlures.no.
Skader og problemer
Vennligst inspiser bestillingen din ved mottakelse og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet, eller hvis du mottar feil vare, slik at vi kan vurdere problemet og gjøre det rett.
Dessverre kan vi ikke akseptere returer av salgsvarer eller gavekort.
Bytte
Den raskeste måten å sikre at du får det du ønsker, er å returnere varen du har, og når returen er akseptert, gjøre et separat kjøp for den nye varen.
Europeiske unions 14 dagers avkjølingsperiode
Uavhengig av ovenstående, hvis varen sendes til Den europeiske union, har du rett til å kansellere eller returnere bestillingen innen 14 dager, av hvilken som helst grunn og uten begrunnelse. Som ovenfor må varen være i samme tilstand som da du mottok den, ubrukt eller uanvendt, med merkelapper, og i sin opprinnelige emballasje. Du trenger også kvitteringen eller bevis på kjøp.
Refusjoner
Vi vil varsle deg når vi har mottatt og inspisert returen din, og la deg vite om refusjonen ble godkjent eller ikke. Hvis godkjent, vil du automatisk bli refundert på din opprinnelige betalingsmetode innen 10 virkedager. Husk at det kan ta litt tid for banken eller kredittkortselskapet ditt å behandle og legge ut refusjonen også.
Hvis det har gått mer enn 15 virkedager siden vi godkjente returen din, vennligst kontakt oss på kundeservice@craftlures.no21:42
Du kan alltid kontakte oss for ethvert returspørsmål på kundeservice@craftlures.no.
Skader og problemer
Vennligst inspiser bestillingen din ved mottakelse og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet, eller hvis du mottar feil vare, slik at vi kan vurdere problemet og gjøre det rett.
Dessverre kan vi ikke akseptere returer av salgsvarer eller gavekort.
Bytte
Den raskeste måten å sikre at du får det du ønsker, er å returnere varen du har, og når returen er akseptert, gjøre et separat kjøp for den nye varen.
Europeiske unions 14 dagers avkjølingsperiode
Uavhengig av ovenstående, hvis varen sendes til Den europeiske union, har du rett til å kansellere eller returnere bestillingen innen 14 dager, av hvilken som helst grunn og uten begrunnelse. Som ovenfor må varen være i samme tilstand som da du mottok den, ubrukt eller uanvendt, med merkelapper, og i sin opprinnelige emballasje. Du trenger også kvitteringen eller bevis på kjøp.
Refusjoner
Vi vil varsle deg når vi har mottatt og inspisert returen din, og la deg vite om refusjonen ble godkjent eller ikke. Hvis godkjent, vil du automatisk bli refundert på din opprinnelige betalingsmetode innen 10 virkedager. Husk at det kan ta litt tid for banken eller kredittkortselskapet ditt å behandle og legge ut refusjonen også.
Hvis det har gått mer enn 15 virkedager siden vi godkjente returen din, vennligst kontakt oss på kundeservice@craftlures.no21:42